Rujukan Laman

Buka Akaun Dengan Pemahaman Penuh Hak Anda

4d2u live menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas untuk setiap akaun yang dibuka di wilayah yang disokong — termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan AkaunDasar Privasi DataPolisi KukiHad Liabiliti PlatformHak Pengguna Malaysia
4d2u live Buka Akaun Dengan Pemahaman Penuh Hak Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Jumpa Kami Untuk Sebarang Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan, hak akaun, atau ingin meminta salinan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Kami menyasarkan masa tindak balas dalam tempoh 24 jam untuk semua pertanyaan berkaitan undang-undang.

Pasukan dalam talian

E-mel Undang-Undang

Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons dalam tempoh 24 jam pada hari bekerja untuk semua kes Malaysia.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman 4d2ulive.club untuk pertanyaan segera. Tersedia setiap hari selama 24 jam bagi wilayah yang disokong.

Borang Rasmi

Gunakan borang permohonan data di laman kami untuk meminta semakan, pemadaman atau eksport maklumat peribadi anda selaras dengan hak privasi yang ditetapkan.

KESELAMATAN DAN PRIVASI AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami mengutamakan perlindungan data setiap akaun di wilayah yang disokong. Berikut adalah enam amalan yang kami patuhi secara konsisten untuk memastikan maklumat anda diuruskan dengan betul dan telus.

Penyulitan Data

Semua maklumat akaun anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data tidak disimpan dalam bentuk terbuka dan hanya boleh diakses oleh sistem terkawal kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar atau halaman tetapan akaun anda.

Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat dihapuskan dalam tempoh 90 hari kecuali dikehendaki oleh keperluan undang-undang.

Akses Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya menerima maklumat yang perlu untuk memproses transaksi sahaja.

Permohonan Pemadaman

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Borang permohonan tersedia di laman 4d2ulive.club dan kami akan bertindak balas dalam 72 jam.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan paling kerap dikemukakan berkaitan terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di 4d2u live. Jika soalan anda tidak tersenarai, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung.

Akaun boleh dibuka oleh individu yang berada di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Anda bertanggungjawab memastikan penyertaan anda mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Hantar permohonan melalui borang data di laman 4d2ulive.club atau e-mel ke pasukan undang-undang kami. Kami akan menyediakan eksport data dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk memproses transaksi.

Data akaun dihapuskan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun, kecuali terdapat keperluan penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang berkenaan. Anda boleh meminta pengesahan pemadaman melalui e-mel sokongan kami.

Setiap pertikaian transaksi mesti dikemukakan dalam tempoh 14 hari dari tarikh kejadian. Hubungi pasukan sokongan kami dengan bukti transaksi dan kami akan menyiasat serta memberikan jawapan dalam 48 jam bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman penuh akaun dan data peribadi anda. Gunakan borang permohonan di laman kami atau hubungi melalui sembang langsung. Proses pemadaman selesai dalam tempoh 90 hari.

Terma boleh dikemas kini dari semasa ke semasa. Kami akan memaklumkan perubahan melalui notis di laman 4d2ulive.club sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Penggunaan berterusan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini.