Rujukan Laman

Ketahui cara kami menjaga data anda

Di 4d2u live, kami menganggap serius privasi setiap akaun yang anda buka bersama kami — maklumat peribadi anda dikumpul, disimpan dan digunakan hanya mengikut dasar yang ditetapkan dalam…

Data dilindungi dengan penyulitan SSLTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses data tersedia untuk andaPolisi kuki yang telusHubungi pasukan sokongan privasi kami
4d2u live Ketahui cara kami menjaga data anda
HUBUNGI PRIVASI KAMI

Cara menghubungi pasukan privasi 4d2u live

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Semua permintaan dibalas dalam tempoh dua hari bekerja oleh pasukan yang bertanggungjawab mengendalikan data akaun anda.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung tersedia di sudut bawah laman web kami. Gunakan saluran ini untuk pertanyaan segera berkaitan privasi, akses data atau sebarang kebimbangan keselamatan akaun anda.

Borang Aduan

Isi borang aduan dalam bahagian akaun anda dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Pasukan kami akan menyemak permintaan anda dan memberikan respons bertulis yang boleh anda simpan sebagai rekod.

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam cara kami mengendalikan privasi akaun anda

Kami membina amalan pengendalian data kami berdasarkan ketelusan dan akauntabiliti. Setiap langkah yang kami ambil — daripada cara kami menyimpan maklumat log masuk anda hingga cara kami memproses bayaran melalui Touch 'n…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, rekod transaksi dan maklumat akaun peribadi anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi log masuk anda dan memahami corak penggunaan laman web. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data peribadi anda dalam sistem kami. Setiap akses dilog secara automatik dan disemak secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun itu aktif atau selagi perlu untuk memenuhi keperluan undang-undang. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat menggunakan prosedur pemadaman piawai.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, serta membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui e-mel privasi atau borang aduan dalam akaun anda.

Keselamatan Pembayaran

Urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses oleh pengendali pembayaran berlesen. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem 4d2ulive.club.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak privasi mereka di 4d2u live. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran transaksi seperti rekod pembayaran melalui Touch 'n Go atau FPX juga disimpan untuk tujuan akaun.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran berlesen seperti GrabPay dan Boost apabila diperlukan untuk memproses transaksi anda sahaja.

Hantar permintaan bertulis ke alamat e-mel privasi kami atau gunakan borang aduan dalam bahagian akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu menyimpan sebahagian rekod bagi memenuhi obligasi undang-undang. Pasukan kami akan memaklumkan butiran lanjut semasa memproses permintaan anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan dan menganalisis corak penggunaan secara tanpa nama. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau peraturan dalaman yang berkuat kuasa. Selepas tempoh penyimpanan tamat, semua maklumat peribadi anda dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, widget sembang langsung atau borang aduan dalam akaun anda. Semua pertanyaan berkaitan privasi dikendalikan oleh kakitangan yang terlatih dan dibalas dalam dua hari bekerja.