Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan Syarat 4d2u live menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pengguna di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai di wilayah yang disokongTransaksi: Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPXAkaun tunduk pada semakan keselamatanPertikaian diselesaikan mengikut prosedur dalaman

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Hak dan Tanggungjawab Anda

4d2u live Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di 4d2u live, anda bersetuju bahawa semua aktiviti — termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX — tertakluk kepada Terma ini. Kami berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun yang melanggar peraturan penggunaan, termasuk percubaan untuk menyalahgunakan promosi, menggunakan maklumat

1
palsu, atau mengakses platform dari wilayah yang tidak disokong. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun; akaun berganda akan ditangguhkan tanpa notis terlebih dahulu. Kami menyimpan hak untuk mengemas kini Terma ini pada bila-bila masa, dan penggunaan berterusan platform ini dianggap sebagai penerimaan terhadap sebarang pindaan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Switch ke Sokongan Langsung untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai mana-mana klausa dalam Terma dan Syarat ini, atau ingin memohon penjelasan bertulis, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran di bawah. Kami menyasarkan masa respons di bawah dua jam untuk pertanyaan berkaitan Terma semasa waktu operasi.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Mulakan perbualan sembang langsung di sudut bawah kanan skrin anda untuk pertanyaan segera berkaitan Terma dan Syarat 4d2u live pada waktu operasi kami.

E-mel Sokongan

Hantar e-mel kepada pasukan kami dengan menyatakan nombor akaun dan klausa tertentu yang anda ingin tanya. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam bekerja.

Telegram Rasmi

Sertai saluran Telegram kami untuk mendapatkan notifikasi apabila Terma dikemas kini, dan hubungi ejen untuk penjelasan langsung mengenai perubahan dasar.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Browse Dasar Perlindungan Akaun Kami

Keselamatan data dan integriti akaun adalah teras kepada cara kami mengendalikan platform ini. Berikut adalah enam perkara utama yang kami laksanakan untuk melindungi maklumat anda dan memastikan Terma dipatuhi secara konsisten di…

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman layaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi oleh pengesahan dua faktor pilihan dan sistem pengesanan log masuk yang mencatat lokasi dan peranti baru untuk memastikan tiada akses tanpa kebenaran berlaku.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Anda boleh memohon salinan rekod anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.

Pejabat Perlindungan Data

Pertanyaan berkaitan pemadaman data, pembetulan maklumat atau akses kepada rekod peribadi boleh dihantar terus kepada pejabat perlindungan data kami melalui e-mel yang tersedia di halaman hubungi kami.

Permohonan Perubahan Terma

Jika anda ingin memohon semakan atau menolak perubahan Terma tertentu, anda berhak menghantar bantahan bertulis dalam tempoh 14 hari dari tarikh notifikasi pindaan dikeluarkan kepada akaun anda.

Semak Soalan Biasa Mengenai Terma Kami

Kami menyusun soalan yang paling kerap ditanya mengenai Terma dan Syarat 4d2u live supaya anda boleh mendapatkan jawapan dengan cepat. Jika soalan anda tidak tersenarai di bawah, hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda menyelesaikan pendaftaran akaun. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap versi terkini Terma.

Anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Sila hubungi sokongan bertulis dalam tempoh 14 hari dari notifikasi untuk memohon penutupan akaun tanpa sebarang penalti tambahan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma ini. Syarat tambahan pembekal pembayaran masing-masing juga mungkin terpakai secara berasingan.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Pelanggaran Terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun kekal, bergantung pada keseriusan pelanggaran. Baki wang yang sah akan dikembalikan selepas semakan dalaman selesai.

Terma ini digubal khusus untuk wilayah yang disokong termasuk Malaysia. Akses dari wilayah lain tertakluk pada undang-undang tempatan masing-masing dan mungkin dihadkan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Rekod transaksi disimpan mengikut keperluan pematuhan yang ditetapkan di wilayah yang disokong, biasanya dalam tempoh beberapa tahun. Anda boleh memohon akses kepada rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Switch ke Sokongan Langsung untuk Pertanyaan Terma

Sembang Langsung

E-mel Sokongan

Telegram Rasmi

Browse Dasar Perlindungan Akaun Kami

Pengendalian Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pejabat Perlindungan Data

Permohonan Perubahan Terma

Semak Soalan Biasa Mengenai Terma Kami

01 Bilakah Terma dan Syarat ini berkuat kuasa ke atas akaun saya?

02 Apakah hak saya jika saya tidak bersetuju dengan perubahan Terma?

03 Adakah Terma ini terpakai kepada semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya?

05 Apakah akan berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar Terma?

06 Adakah Terma ini berbeza untuk pengguna di luar Malaysia?

07 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan oleh 4d2u live?

Halaman Berkaitan